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2015年3月10日 サーバ機器調整作業のお知らせ
2015年3月 3日 サーバ機器入替のお知らせ
2014年3月17日 消費税率引き上げに関するお知らせ
2008年2月27日 迷惑メール対策強化のお知らせ
2007年6月27日 DNSについてのご確認通知
2007年5月17日 サーバ拠点移転及び機器入替のお知らせ

 
<サーバ機器調整作業のお知らせ> 2015.3.10
 

いつもシーネットプラザを御利用頂き、ありがとうございます。

サーバ機器の調整作業を行う事となりましたので、ご連絡いたします。

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・対象:シーネットプラザ会員の皆様
・サーバ機器調整日時:2015年3月12日 13:00〜約2時間程度
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●調整作業の理由
 3月8日に入替しましたサーバ機器の細部調整を行うことで、
 機器の安定性を向上させるためです。

●サービスへの影響について
 3月12日13:00より約2時間程度、電子メールサービス、及び、FTPサービスが停止いたします。

インターネットの利用及び閲覧につきましては、特に影響ございません。

以上、サーバ拠点移転及び機器入替につきまして、ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【サポート窓口】
 お電話 0985-64-2737(平日のみ9:30〜18:00)
 FAX 0985-59-5367(24時間受付)
 メール info@face.ne.jp(24時間受付)




 
<サーバ機器入替のお知らせ> 2015.3.3
 

いつもシーネットプラザを御利用頂き、ありがとうございます。

この度、老朽化したサーバ機器の入替を行う事となりましたので、ご連絡いたします。

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・対象:シーネットプラザ会員の皆様
・サーバ機器入替日時:2015年3月8日 13:00〜約2時間程度
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●機器入替の理由
 老朽化に因るサービス停止を未然に防止すると共に、
 ウイルス対策機能の強化を図ることで、サービスの安定性を向上させるためです。

●サービスへの影響について
 3月8日13:00より約2時間程度、電子メールサービス、及び、FTPサービスが停止いたします。

インターネットの利用及び閲覧につきましては、特に影響ございません。

以上、サーバ拠点移転及び機器入替につきまして、ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【サポート窓口】
 お電話 0985-64-2737(平日のみ9:30〜18:00)
 FAX 0985-59-5367(24時間受付)
 メール info@face.ne.jp(24時間受付)




 
<消費税率引き上げに関するお知らせ> 2014.3.17
 

いつもシーネットプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2014年4月1日より実施される消費税率の8%の引き上げに伴い、下記の対応を実施致します。

■新消費税率(8%)の適用
 2014年4月1日以降に発生する料金(インターネット接続料・ドメイン利用料等)は、消費税率8%を適用致します。
 料金の消費税率は発生月(利用月)の税率を適用致します。

■料金表記
 2013年10月1日に施行された消費税転嫁対策特別措置法に基づき、表示価格を外税表記に致します。
 原則、外税(税別)表記に順次変更致します。

宜しくお願い申し上げます。




<迷惑メール対策強化のお知らせ> 2008.2.27
 

迷惑メールへの全国的な取組の一環として、下記内容にて、対策強化を行う事となりましたので、ご連絡いたします。
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・対象:Cnet会員の皆様、及びドメインサービスをご利用の皆様
・OP25B(※1)適用日:2008年4月1日
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●対策強化の理由
 迷惑メールの全国的・全世界的流通量を削減するためです。OP25Bを適用することで、Cnetから発せられる迷惑メールを削減いたします。Cnetを含め、同様の対策を行うプロバイダ事業者が増えるほど、迷惑メールの削減効果も大きくなります。

●サーバ新機能強化
 インターネット接続が既にOP25Bを実施している他プロバイダでも、Cnetのメール送信を容易にするため、サーバに「サブミッションポート(※2)」および「SMTP認証(※3)」を実装いたしました。

●メールサービスへの影響について
 受信につきましては、特に影響ございません。送信につきましては、従来の設定のままご利用を続けた場合、2008年4月1日以降はエラーが発生すると思いますので、設定変更をお願い致します。

設定方法は、下記URLを参照願います。
・Outlook Expressの場合
  http://www.face.ne.jp/op25b/oe.pdf
・Windowsメールの場合
  http://www.face.ne.jp/op25b/wm.pdf
・MacOS X Mail2.xの場合
  http://www.face.ne.jp/op25b/mac.pdf

その他のメールソフトの設定につきましては、各ソフトのマニュアル等をご参照ください。
以上、迷惑メール対策強化につきまして、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

<用語解説>
※1 OP25B
 「Outbound Port 25 Blocking」の略称です。
 インターネットは、主に用途別に通路が分けられていて、各通路は番号で識別されています。
 従来のメール送信用通路は25番で、これを遮断することをOP25Bと言います。
※2 サブミッションポート
 従来のメール送信用通路(25番)とは別に、新しいメール送信用通路(587番)を使用可能にする機能です。
※3 SMTP認証
 「SMTP Authentication」の略称で、メールを送信する際に送信者の識別を行い、ID・パスワードが一致した場合のみ
 メール送信を可能にする機能です。

 

DNSについてのご確認通知 2007.6.27
 

インターネット接続設定のうち、DNSの設定確認をお願いいたします。

●確認の必要性について
 DNSは、数年前に設定変更されています。正しいDNSの設定内容は、以下の通りです。
  優先DNS 210.143.144.11
  代替DNS 210.143.144.12

●DNS設定変更期日:2007年7月16日
 古い設定のまま放置しますと、ホームページが表示されなくなり、メールの送受信も行えなくなります。
 Windows2000以降のOSをお使いの場合、「自動取得」と設定することで正常動作すると言われていますが、お使いのインターネット通信機器や特殊なソフト等の影響で、正常に動かない事もあります。

<DNSの設定変更方法(Windows XPの場合の操作内容)>
 1.画面左下の『スタート』ボタンを押し、『コントロールパネル』をクリックします。
  『コントロール パネル』画面が表示されます。
 2.『ネットワーク接続』アイコンを右クリックし、『開く』をクリックします。
 3.ここから、インターネット回線の種類等によって操作が変わります。

■光プレミアム、Bフレッツ、ADSL回線をお使いの場合
 1.『広帯域』という文字の下にあるインターネット接続用のアイコンを右クリックし、
  『プロパティ』をクリックします。
 2.『ネットワーク』タブをクリックし、真ん中あたりの四角い枠の中から、
  『インターネットプロトコル(TCP/IP)』をクリックし、『プロパティ』ボタンを押します。
  『インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ』画面が表示されます。
 3.『次のDNSサーバーのアドレスを使う』を選び、
  優先DNSに 210 143 144 11
  代替DNSに 210 143 144 12
  を入力します。
 4.『OK』ボタンをクリックし、プロパティ画面も『OK』ボタンをクリックします。
 5.パソコンを再起動します。

■アナログ、ISDN回線をお使いの場合
 1.『ダイヤルアップ』という文字の下にあるインターネット接続用のアイコンを右クリックし、『プロパティ』をクリックします。
 2.『ネットワーク』タブをクリックし、真ん中あたりの四角い枠の中から、
  『インターネットプロトコル(TCP/IP)』をクリックし、『プロパティ』ボタンを押します。
  『インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ』画面が表示されます。
 3.『次のDNSサーバーのアドレスを使う』を選び、
  優先DNSに 210 143 144 11
  代替DNSに 210 143 144 12
  を入力します。
 4.『OK』ボタンをクリックし、プロパティ画面も『OK』ボタンをクリックします。
 5.パソコンを再起動します。

■社内LANやルータ等の特殊な環境でお使いの場合
 社内LANやルータ等のネットワーク管理者に「DNSの設定内容が変わった場合の対処方法」についてお問合せください。

 宜しくお願い申し上げます。

 

サーバ拠点移転及び機器入替のお知らせ 2007.5.17

 

弊社サーバ拠点を首都圏近郊へ移転すると共に、老朽化した機器の入替を行う事となりましたので、ご連絡いたします。

 
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

ここまで旧サーバ稼動←

       
     

→ここから新サーバ稼動

     : 移転前旧サーバ稼動期間(5月27日停止)
     : 移転先新サーバ稼動期間(5月23日開始)

 

●移転の理由
 ハードウェア障害時の復旧に要する時間を短縮するためです。
 ハードウェア(機器本体など)に障害が発生すると、機器交換など、現地での復旧作業が必要です。現在、会員様向けのサーバは宮崎・熊本・福岡の3箇所にあり、最も遠い拠点への移動に、約1.5時間を要します。首都圏近郊に移すことで、Cnetプラザグループ本部から近くなり、この移動時間を大幅に短縮することが可能です。

 

●機器入替の理由
 サービスレベルを向上させるためです。
 新しいサーバ機器へ入替えることで、新サービスを実装しやすくなります。また、相変わらず増加傾向にある迷惑メール対策面において、現在の老朽化したサーバのままでは、迷惑メールの判別・遮断等に時間がかかり、メールの送受信が遅くなる可能性もあります。

●サービスへの影響について
 5月23日より数時間〜数日の間、新サーバを参照する人と、旧サーバを参照する人に分裂する時期があります。これは、現在のインターネットの仕組み上、避けれない現象です。ホームページ閲覧につきましては、特に影響ございません。現在のホームページの内容をCnet宮崎側で保存し、新サーバへ移します。
 ・ホームページ保存予定日:5月21日
 新・旧データセンターとも同じホームページが存在するため、どちらを参照しても同じようにホームページが表示されます。
 ※5月21日〜数日の間にホームページを更新された場合、更新がうまく反映されない可能性がございます。

 

●メールサービスへの影響について
 5月23日以降、送信者側のメール送信の仕組みによって、一時的に旧サーバ側へメールを届けてしまう可能性がございます。旧サーバ側へ届けられてしまったメールは、下記のように設定を変更頂ければ、5月27日迄は読込可能です。

<受信メールサーバの設定変更方法(Outlook Expressの場合の操作内容)>
 1.Outlook Expressの上のメニューから、『ツール』→『アカウント』を選びます。
  『インターネットアカウント』画面が表示されます。
 2.『メール』タブをクリックし、現在使用しているe-mailアドレスの
  アカウントを選択し、右側の『プロパティ』ボタンをクリックします。
 3.『サーバ』タブをクリックし、
  『受信メール(POP3)』の内容を 61.203.201.65
  に変更します。
 4.『適用』ボタンを押し、『OK』ボタンを押します。
 5.『閉じる』ボタンを押し、『インターネットアカウント』画面を閉じます。
 6.Outlook Expressを、一度終了させ、再起動します。
 7.『送受信』ボタンを押すと、旧サーバ側に届いているメールを読み込めます。
 ※読込が終わりましたら、必ず『受信メール(POP3)』の設定を、元の設定に戻してください。

 以上、サーバ拠点移転及び機器入替につきまして、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。